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官方联系方式一览

为确保您的诉求能够被准确、高效地处理，我们针对不同业务类型设置了专属联系渠道。以下信息均为平台官方认证渠道，请勿轻信任何非官方发布的联系方式，以防上当受骗。

工作时间与服务承诺

平台运营团队实行7×14小时轮班制度（每日 8:00 - 22:00），确保玩家反馈能够被及时处理。在非工作时间段（22:00 - 次日8:00）提交的邮件或工单，我们将在次日早晨10:00前完成首次响应。

我们向所有用户做出以下服务承诺：第一，服务器信息审核时效——对于运营方提交的服务器收录申请，我们承诺在24小时内完成初步审核并反馈结果；第二，玩家投诉处理时效——对于涉及虚假宣传或欺诈行为的投诉，我们承诺在48小时内启动调查程序，并在5个工作日内公布处理结果；第三，技术支持响应时效——对于影响游戏登录的紧急技术故障，我们承诺在2小时内提供临时解决方案或明确的问题修复时间表。

各部门业务联系指引

为了减少内部转达的时间成本，请您根据具体需求直接联系对应部门。以下是各部门的核心职责范围与对接注意事项。

商务合作部

该部门负责所有商业合作洽谈，包括但不限于服务器推广位合作、专题活动冠名、数据报告定制等。请在首次接洽时提供完整的公司或个人介绍、服务器运营资质证明（如服务器租赁合同、ICP备案截图等），以便我们进行合规性评估。我们拒绝与使用外挂、私服客户端捆绑木马等违规行为的运营方合作。

内容编辑部

该部门负责平台资讯撰写、服务器评测报告产出以及攻略库维护。如果您是资深传奇玩家，愿意分享您的攻沙经验或对特定沉默复古传奇手游版本的深度理解，欢迎投稿至内容编辑部。稿件一经采用，将获得平台提供的游戏礼包或现金奖励。投稿时请确保内容为原创，且未在其他平台发布。

技术研发部

该部门负责平台网站开发、登录器维护以及数据安全。如果您在使用平台过程中发现网站Bug、登录器崩溃或数据异常，请直接联系技术支持邮箱，并在邮件标题中标注【Bug反馈】。若您有关于平台功能改进的创意想法，也欢迎随时提出，我们每季度会评选一次"最佳建议奖"，奖品为高价值游戏点卡。

常见问题与快速解答

以下问题是我们根据用户咨询数据整理的高频问题，在发送邮件或拨打电话前，请先查看这里是否已有您需要的答案，以节省您的时间。

Q1: 我想推广我的传奇私服服务器，具体流程是什么？

请发送邮件至商务合作邮箱，邮件中需包含：服务器名称、开区时间、版本类型（如1.76/1.80/沉默专属）、服务器线路（电信/网通/双线）、充值比例、游戏介绍文案。审核通过后，我们会与您确认上线日期和推广方案。平台目前不提供付费加急审核服务，所有服务器均按提交顺序依次审核。

Q2: 我在平台上看到的服务器信息与实际不符，如何投诉？

请使用您注册平台的账号登录后，在服务器详情页点击"举报"按钮，或直接发送邮件至投诉专线。投诉时请务必附上证据截图，例如游戏内实际爆率与宣传不符的对比图、充值后未到账的支付记录等。证据越充分，我们处理的速度越快。

Q3: 我忘记了平台账号密码，如何找回？

您可以在登录页面点击"忘记密码"，通过注册邮箱或手机号验证码找回。若您在注册时未绑定手机号，且注册邮箱已无法访问，请通过技术支持邮箱提交申诉，并附上您的注册时间、常用登录地区等信息，我们会在3个工作日内核实身份并协助重置。

Q4: 平台是否提供游戏代练或账号交易服务？

不提供。传奇私服发布网平台始终坚持信息聚合与服务的定位，不参与任何形式的账号交易、代练、装备买卖等线下交易行为。我们强烈建议玩家不要在非官方渠道进行私下交易，以免遭受财产损失。